Vodafone Україна запропонував клієнтам передплачених тарифів новий сервіс – самостійну заміну SIM-картки. Найчастіша причина звернення до центрів обслуговування – заміна втраченої або пошкодженої SIM-картки, і останнім часом – заміна старої SIM-картки на USIM, карти нового формату з підтримкою 4G. Завдяки новому сервісу клієнти компанії зможуть замінити стару SIM картку на нову зі збереженням номера без необхідності йти в магазин Vodafone.

Стартові пакети Vodafone для самостійної заміни SIM-картки вже почали з’являтися у продажу, а з 1 травня їх можна буде купити в більшості точок продажу стартових пакетів. Вартість стартового пакета для заміни SIM-картки становить 25 грн. При заміні SIM-картки зберігається номер телефону, поточний баланс, тарифний план та всі підключені послуги.

Таку SIM-картку клієнт може активувати віддалено, заощадивши час на похід у магазин. Для заміни старої SIM-картки на USIM з підтримкою 4G потрібно зателефонувати за номером 222 зі свого номера Vodafone і повідомити оператору серійний номер нової USIM-картки, вказаний на новому стартовому пакеті.

У разі втрати або пошкодження SIM-картки для активації нової USIM-картки, потрібно зателефонувати за номером 222 з будь-якого номера Vodafone або 0 800 400 222 з номера будь-якого іншого українського оператора, пройти ідентифікацію й повідомити серійний номер нової USIM-картки.

Нова карта запрацює відразу після спілкування з оператором. Клієнти, які скористалися сервісом, можуть отримати 4 ГБ у подарунок. Детальніше про те, як можна самостійно замінити стару карту на USIM та отримати подарунок, можна дізнатися за посиланням.