В рамках програми «Добра справа в подарунок» кошти, які раніше планувалися для придбання подарунків клієнтам до свят, Vodafone направляє на допомогу дітям, які потребують термінової складної операції з усунення вроджених вад серця, а також на закупівлю необхідного кардіологічного обладнання. Після хірургічного втручання діти отримують можливість жити здоровим повноцінним життям.
У програмі беруть активну участь клієнти Vodafone, направляючи накопичені під час користування мобільним зв’язком бонуси на реалізацію благодійного проекту.
142 дитини вже стали здоровими завдяки програмі Vodafone «Добра справа в подарунок». Допомогу отримують діти з різних куточків України. Так, в 2019 році разом зі своїми абонентами Vodafone допоміг дітям з Рівненської, Херсонської, Запорізької, Вінницької, Миколаївської, Кіровоградської та Київської областей. Перша операція в рамках програми «Добра справа в подарунок» була проведена у вересні 2011 року. Програма реалізована за участю Київського Інституту Серця.
В цілому Vodafone Україна спільно з акціонером – групою компаній NEQSOL Holding – виділила 33 млн гривень для допомоги і підтримки лікарень і лікарів нашої країни. Також Vodafone запустила і продовжує впроваджувати ініціативи, спрямовані на підтримку України і українців під час карантину. Попередньо внесок компанії в якості соціальної підтримки оцінюється в суму близько 30 млн гривень. Таким чином, загальна сума допомоги на сьогодні становить 63 млн гривень.
Серед реалізованих ініціатив Vodafone Україна: покупка апаратів ШВЛ і засобів захисту для українських лікарень, а також безоплатне надання послуг зв’язку. Компанія нарахувала медичним працівникам по 10 Гб мобільного інтернету і 1000 хвилин для дзвінків на номери всіх операторів в Україні, включаючи міські мережі; забезпечила безкоштовною безлімітного зв’язком в роумінгу групу лікарів, які вирушили на допомогу колегам в Італію.
На час карантину Vodafone Україна надавала своїм клієнтам в Україні безкоштовний безлімітний доступ до популярних мессенджерам і соціальних мереж Online Pass – щоб підтримати можливість залишатися на зв’язку, незважаючи на введені обмеження, а також в ряд освітніх і розважальних сервісів. В рамках підтримки проекту «Всеукраїнська школа online» відкрито вільний доступ до трансляцій уроків через сервіс VodafoneTV.
На початку карантину, за погодженням з Міністерством закордонних справ України, оператор проінформував своїх клієнтів, які перебували в роумінгу, про майбутнє закриття кордону України і поповнив їх рахунки на 100 грн, щоб дати можливість абонентам Vodafone залишатися на зв’язку до повернення в країну, а також своєчасно отримувати актуальну життєво важливу інформацію. Щоб підтримати місцеві бюджети керівництво Vodafone України прийняло рішення відмовитися від податкових пільг, передбачених законом №3220.
