2018: Покоління G, інтернет речей та доповнена реальність
Інтерв'ю з директором з маркетингу Vodafone Україна
Андрій Отрощенко ось уже майже рік обіймає посаду директора з маркетингу Vodafone Україна. Після запуску 4G в Україні ми звернулися до пана Андрія з проханням розповісти про те, як використовується 4G на Заході та які наміри в оператора щодо розвитку цього напрямку в Україні.
Андрію, нещодавно Ви були на World Mobile Congress. Що найбільше справило враженням і запам’яталося?
Я був вражений стендами вендорів, які представляли перспективні напрацювання стосовно 5G. Ще рік тому 5G здавався чимось недосяжним, але цього разу було багато конкретних рішень. Це різноманітні пристрої для автомобілів, розробки з використанням віртуальної й доповненої реальності тощо.
Особисто мене зараз цікавить IoT (інтернет речей – ред). Ще до запуску 4G в Україні ми розпочали співпрацю з глобальним офісом Vodafone (йдеться про розгортання платформи IoT для бізнесу). Ми готові надавати послуги телеметрії, BigData та вертикальні застосування для різних промислових секторів.
“Глобальний” Vodafone працює на багатьох ринках. У структурі доходів від IoT майже рівномірно представлені сільське господарство, енергетика, Smart City, телемедицина. Тобто немає такого, що якась галузь дає нам 50%, а якась лише 3 %.
Торкаючись теми запуску 4G в Україні, що з досвіду коллег із Vodafone в інших країнах використовуватимете в Україні?
Нашим найпершим завданням в Україні буде побудова якісного покриття. Зрозуміло, що спочатку плануємо покрити великі міста.
Коли ми починали розвивати 3G, тоді ще не було розуміння data-трафіку, не було розуміння того, де знаходяться інтерактивні користувачі, яка потрібна пропускна спроможність, за якими локаціями тощо. Але за останній рік багато що змінилося.
Вводячи в експлуатацію безлімітний тариф, ми ставили перед собою завдання не лише залучити аудиторію, а й побудувати математичну модель споживання послуг на основі BigData. І тепер у нас є така модель. Ми використовуємо її при створенні покриття 4G, адже зараз точно знаємо, де знаходяться наші абоненти і яка місткість їм потрібна.
Головне на сьогодні – забезпечити якісним покриттям і швидкістю, кращим досвідом від споживання відео. 4G змінить клієнтський досвід абонентів саме в частині споживання відео. Швидкість завантаження, якість контенту, стримінг відео – усе це буде на високому рівні.
Головне на сьогодні – забезпечити якісним покриттям і швидкістю, кращим досвідом від споживання відео. 4G змінить клієнтський досвід абонентів саме в частині споживання відео. Швидкість завантаження, якість контенту, стримінг відео – усе це буде на високому рівні. На нашу думку, розвиватимуться відеодзвінки, а саме спілкування більше переходитиме в digital- канал. З огляду на це, ми адаптуємо свої брендові сервіси для кращого клієнтського досвіду.
Окрім того, ми спостерігаємо швидке зростання в Україні електронних платежів: наприклад, за минулий рік кількість покупок в інтернеті зросла практично в півтора рази (на 42%) і з введенням в експлуатацію 4G цей тренд невпинно зростатиме. Вже зараз ми бачимо позитивну динаміку щодо Vodafone Pay. Сьогодні 80% користувачів послуги здійснюють транзакцію хоч би раз на три місяці, а середній чек становить 200 гривен. Цікаво, що більше 5% користувачів Vodafone Pay – абоненти інших операторів.
А як справи з 4G-пристроями у ваших абонентів?
У нашій мережі проникнення LTE-пристроїв зростає, нині цей показник складає понад 22%. Звісно, є відмінності на різних територіях, у тому ж Києві проникнення понад 36%.
На MWC було видно, наскільки знизилась вартість LTE-смартфонів, і оператори в цьому дуже зацікавлені. Плани Vodafone Україна щодо побудови своєї роздрібної мережі якраз спрямовані на максимально швидке й доступне “переозброєння” нашої абонентської бази. Вендори, своєю чергою, зацікавлені залучити абонентів на свої пристрої. Адже із зростанням доходу абонента і його освіченості, він буде готовий мігрувати на більш просунуті девайси. А ми зацікавлені в тому, щоб залучити абонента користуватися кращим мобільним інтернетом. Тому ми знижуватимемо ціну і підвищуватимемо доступність гаджетів для наших споживачів. На мою думку, смартфонізація за 2 роки сягне 60%.
Повертаючись до MWC, ви побачили на виставці якісь інноваційні рішення, що можуть змінити індустрію в найближчі кілька років?
Так, це проникнення штучного інтелекту практично в усі сфери життя. Зараз на стенді кожного оператора представлені рішення BigData, які можуть поліпшити життя міста й людей, запобігти стихійним лихам або масовим безладам. Це вражає.
Практично в кожному смартфоні топ-лінійки присутній штучний інтелект. Я вважаю, що в майбутньому різниця у вартості пристроїв вимірюватиметься не просто у процесорах і камері, а й у тому, які технологічні рішення для спрощення твоїх повсякденних завдань апарат може надати.
Також тут дуже багато стартапів у сфері IoT. Я спілкувався з ізраїльськими компаніями, у них багато простих рішень для телемоніторингу, телеметрії, спрощення завдань на рівні SAP. Наприклад, є стартапи, які пропонують шляхом доповненої реальності перенавчити співробітників новій системі управління.
Також мені сподобалася розробка із сфери доповненої реальності щодо надання першої медичної допомоги на стенді T-Mobile. Одягнув окуляри і розумієш, куди дивитися, як оцінити пульс тощо. Наскільки я розумію, таке рішення може бути доступне у будь-якому смартфоні.
Коли, на вашу думку, у світі буде введено в експлуатацію 5G і як швидко цей стандарт зв’язку буде запроваджено в Україні?
Штати вводять 5G, південно-східна Азія і Китай також. Зрозуміло, що на цій темі зараз піаряться різні оператори і вендори, але дуже багато залежатиме від GSMA асоціації, від того, який спектр буде окреслено. На мою думку, масове проникнення 5G в Україні буде можливо, коли ми побачимо нижчий спектр частот для цієї технології.
Поки не буде визначено спектра “двохтисячний плюс” – навряд чи навіть розглядатимемо цю технологію. Тим паче, що є вдосконалені технології 4G з ще більшою швидкістю – LTE Advanced, LTE . Так званий 4,5G буде доступний у нашій мережі вже цього року – велика частина базових станцій його підтримуватиме. Параметри якості й швидкості мережі Vodafone Україна будуть дуже близькі до LTE Advanced.
